Datenschutzerklärung

1. Verantwortung
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verpflichten uns zur Einhaltung der geltenden Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Erfasste Daten
Bestellinformationen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails.
Zahlungsinformationen: werden von sicheren Anbietern verarbeitet (Bankdaten werden nicht gespeichert).
Kommunikation mit dem Kundendienst.
Technische Daten: Cookies, IP-Adresse, Gerät, Nutzungsstatistiken.

3. Zwecke der Verarbeitung
Bearbeitung und Versand von Bestellungen.
Kundendienst und Support.
Verbesserung der Benutzererfahrung.
Versand von Werbeangeboten, sofern der Kunde seine Zustimmung erteilt hat.

4. Rechtsgrundlage
Vertragserfüllung (Bestellung und Lieferung).
Berechtigtes Interesse (Verbesserung des Service, Betrugsbekämpfung)
Einwilligung (Abonnement des Newsletters, Marketing-Cookies)
Gesetzliche Verpflichtung (Buchhaltung, Rechnungsstellung).

5. Aufbewahrungsfrist
Bestell- und Rechnungsdaten: gesetzliche Aufbewahrungsfrist (5 bis 10 Jahre, je nach Land).
Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung.
Cookies: entsprechend ihrer jeweiligen Dauer (siehe Cookie-Banner).
6. Datenaustausch
Die Daten werden nur an wichtige Dienstleister (Zahlung, Logistik, Analyse) weitergegeben, um den reibungslosen Ablauf des Dienstes zu gewährleisten. Es werden keine Daten an Dritte verkauft.

7. Ihre Rechte
Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung.
Widerspruchs- und Einschränkungsrecht.
Recht auf Übertragbarkeit.
Recht auf Widerruf der Einwilligung.

8. Cookies
Unverzichtbare Cookies: Diese sind für das reibungslose Funktionieren der Website erforderlich.
Statistik-Cookies: Diese ermöglichen eine anonyme Analyse der Nutzung der Website.
Marketing-Cookies: Diese werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet.

9. Sicherheit
Wir ergreifen alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (SSL-Verschlüsselung, eingeschränkter Zugriff, sicheres Hosting).